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短信营销的成功秘笈
来源:悦信无线 发布时间:2015-06-26
 

国外某无线营销公司不就前公布的报告显示,在接到短信时,其中76%的英国手机用户选择阅读然后再删除收到的营销短信信息。23%的手机用户会把这种信息保存下来为了以后还可以阅读,20%的手机用户会把这些信息拿给一位朋友一起分享。平均有8%的收到短信的手机用户还会对收到的信息作出回应,6%的客户会选择访问推广相关的网站,4%的手机用户会购买广告宣传的产品。

此外,美国移动电话应用软件供应商AvantGo称,他们公司通过移动电话发布广告的回复率比一般直复营销的回复率平均高出5到10倍。种种优势显示,无线营销有着广阔的发展前景,有预测将发展成为80亿美元的产业。从上面的分析来看短信营销的前景似乎相当美好也很吸引人,但是,同email营销一样,无线营销实施者必须解决一个前提问题:提供经过用户许可的,用户希望获得的信息。避免互联网世界中的垃圾邮件让用户怨声载道的情况发生,无线营销才有前途。否则企业又要做大量的无用功,而且垃圾短信的成本可是要比垃圾邮件的成本大多了;而我们这些消费者继垃圾邮件之后又要再次面临被铺天盖地的垃圾短信淹没的恶梦了。 就我个人而言,其实并不是顽固的排斥所有的邮件广告和短信广告,其实对接收到的某些广告和信息甚至相当感兴趣,只是这样的情况不是太多。例如一些女孩子感兴趣的服饰,化妆品,数码产品等方面的流行趋势和促销优惠的信息,还是十分欢迎的,但对那些无聊的乃至不健康的短信十分排斥。所以就我自身体会而言,我认为要进行有效短信营销的关键是短信能满足不同用户的需求,对潜在客户的细分,能提供给目标客户有用的信息。例如女性用户和男性用户所欢迎的短信是不同的,而青少年和成年人的需求关注的重点也不同。例如女性用户,她们喜欢将中意的信息相互转发,一个关于电影票打折的文本信息曾经转发高达3.9万条。

随着信息化时代的不断发展,通信技术不断的进步,手段也比比皆是,但短信依旧拥有强大的不可替代性,如何从中获得成功,就必须从细节出发,把握好尺度,在传统的模式下进行创新才能发挥最大的效果。

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